Una investigación publicada por BuzzFeed News revelaron detalles de los negocios publicitarios de Facebook en torno a la manera en que la compañía da prioridad a ganar dinero antes que hacer cumplir sus reglas respecto a la protección de los usuarios en contra de estafadores y delincuentes informáticos.
De acuerdo a lo publicado y en la investigación basada en testimonios de empleados actuales y anteriores de la empresa, Facebook ha obtenido ganancias de anunciantes fraudulentos y su negocio está “construido con los mismos controles laxos” que han permitido que prolifere la desinformación, el discurso de odio y el acoso en su plataforma.
Otro punto relevante al respecto es que la empresa de Mark Zuckerberg ha subcontratado a otras para realizar las tareas de revisión de contenido generado por los usuarios, así como los anuncios colocados en la red social, con el objetivo de asegurarse que cumplan con sus políticas. Sin embargo, les pagan USD 18 por hora y no tienen los mismos beneficios que los empleados directos de Facebook.
Al respecto, un portavoz de Facebook dijo a BuzzFeed News que han invertido mucho para mantener los anuncios malos fuera de su plataforma y no está de acuerdo con la idea de que estos han sido beneficiados; sin embargo, no habló acerca de cómo se maneja el dinero que ganan a través de publicidad que viola sus políticas.
“Tenemos todos los incentivos, financieros y de otro tipo, para prevenir el abuso y hacer que la experiencia de los anuncios en Facebook sea positiva. Sugerir lo contrario malinterpreta fundamentalmente nuestro modelo comercial y nuestra misión”, comentó.
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